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- Cumplir las obligaciones derivadas de las relaciones contractuales que se llegaren a establecer con el cliente; otorgarle garantía sobre productos adquiridos cuando ello proceda; e informarle sobre condiciones comerciales y servicios postventa, entre otras acciones derivadas del negocio realizado.
- Realizar acciones de inteligencia de negocios, creación de ofertas a la medida, prospectiva de clientes, investigación y tendencias de mercado; identificar, trazabilidad y patrones de consumo con fines estadísticos; entendimiento de perfiles, rutas de navegación, seguimiento de marcas y demás comportamientos en redes sociales.
- Contactar al cliente a través de diversos canales físicos y electrónicos, como pueden ser volantes, contacto telefónico, mensajes de texto, correo electrónico, para invitarlo a participar del programa de lealtad; comunicarlo promociones y publicidad sobre productos, bienes y servicios, así como
enviarle obsequios por campañas publicitarias, e invitaciones a eventos de interés relacionados, para las finalidades aquí mencionadas, en relación con su vínculo comercial con GRUPO EMPRESARIAL GALAXIA S.A.S. - En los canales de Marketplace, proporcionar los datos de identificación, ubicación y contacto a los vendedores de dicho canal con el objetivo de que las transacciones puedan llevarse a cabo de forma satisfactoria para el cliente.
- Proporcionar los datos a los terceros que administran y operan las pasarelas de pago contratadas por GRUPO EMPRESARIAL GALAXIA S.A.S. para el adecuado desarrollo de las transacciones en el sitio web, incluyendo las llevadas a cabo en el canal de Marketplace.
- Consultar los datos en bases de datos con vocación pública para la gestión de riesgos. En relación con los datos biométricos que GRUPO EMPRESARIAL GALAXIA S.A.S. llegare a solicitar al cliente en los canales seguros y apropiados para la recolección de esa información personal sensible, tales como la huella dactilar, fotografías, entre otros, se le recuerda al cliente que no se encuentra obligado a responder a la solicitud de esa información personal sensible. El cliente puede consultar la política de privacidad de GRUPO EMPRESARIAL GALAXIA S.A.S. en https://galaxiadelplastico.com/ y entre los canales para el ejercicio de sus derechos de habeas data a consultar, actualizar, corregir, rectificar, suprimir tus datos o revocar tu autorización, el cliente tiene a su disposición el correo electrónico info@plasticosgalaxia.com
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